Cancellation policy

閣下在登記本公司的訂閱服務前，請細閱本訂閱服務協議之條款與細則（「本協議」）。當閣下使用訂閱服務時，即已表示閣下同意並遵守以下條款與細則。

1. 購買訂閱
閣下購買訂閱後，系統將會根據您選擇的訂閱持續時間和頻率，及在確認每期付款後自動發貨。首次訂閱會即時收取訂閱費用，並於每個發貨週期之帳單到期時扣取下一期費用。

2. 升級訂閱
閣下可以在下一期帳單扣取費用之前，提前10個工作天，申請升級閣下訂閱之數量，請提前聯絡Future Salad客戶服務電郵 info@allklear.com 或 Whatsapp +852 65700000。

3. 取消訂閱
閣下可以在下一期帳單扣取費用之前，提前10個工作天，申請取消閣下之訂閱。自動轉賬日期為每月之1號，你必須於上一個月20號或之前申請 ;如你在20號或以後提出終止合約, 你將會被收取多一個月之月費，並安排最後一次配送。該月費恕不退還。請提前聯絡Future Salad客戶服務電郵 info@allklear.com 或 Whatsapp +852 65700000。有關退貨和退款的更多詳細信息，請參閱我們的退貨政策。

4. 自動續購
根據預設，系統會在每次訂單完成後自動為閣下續購下期產品。在訂閱期間，閣下可以隨時聯絡客戶服務部更改或取消下期訂單内容或計劃。如果自動續約失敗，我們會以電郵通知閣下，方便閣下更新付款資訊。我們會根據閣下預設的付款方法，每天重新嘗試扣帳直至扣款完成，最多嘗試三次。如果最後扣款仍然失敗，我們會暫停閣下之訂閱，若閣下想重新啟動訂閱計劃，請聯絡客戶服務部。

5. 自動取消訂閱
若用於支付計劃款項之信用卡 連續3次付款失敗，或發生連續2次商品無法送達指定送貨地址，並且無法與您聯繫上的情況時，您的定期購買計劃將會自動取消而不另通知。